Intelligence artificielle : maîtriser les fondamentaux pour passer à l'action

• Comprendre ce qu'est l'intelligence artificielle, distinguer IA générative, modèles de langage et automatisation, et situer les grands outils du marché.
• Expliquer comment un modèle de langage produit une réponse, et pourquoi il peut se tromper avec assurance.
• Identifier ce que l'IA fait bien, ce qu'elle fait mal et ce qu'il ne faut jamais lui confier.
• Rédiger une consigne efficace : rôle, contexte, tâche, format, exemples, itération.
• Vérifier, corriger et assumer un contenu produit par l'IA, et connaître les règles de confidentialité et de conformité qui s'appliquent.
• Repérer dans son propre poste les tâches à confier à l'IA, celles à garder et celles à encadrer, et construire ses premiers cas d'usage.

La formation se déroule en trois épisodes : comprendre, maîtriser, passer à l'action. Chacun suit la même construction : une ouverture sur des faits réels, les apports du formateur, une démonstration animée du mécanisme, puis une histoire vraie. Un diagnostic d'entrée et une preuve de sortie, sous forme de mises en situation, encadrent le parcours.

Épisode 1. Comprendre : ce qu'il y a derrière la machine

• Soixante-dix ans d'intelligence artificielle en cinq dates, et pourquoi tout a basculé avec l'IA générative.
• Les mots pour le dire : intelligence artificielle, apprentissage automatique, modèle de langage, IA générative, agent.
• Comment un modèle de langage produit une réponse : des données, des probabilités, pas de compréhension.
• Pourquoi l'IA invente : hallucinations, biais, données d'entraînement, et ce que cela change pour l'utilisateur.
• Le paysage des outils : assistants généralistes, outils intégrés aux logiciels métier, outils spécialisés, IA d'entreprise.
• Ce que l'IA fait bien, ce qu'elle fait mal, ce qu'il ne faut jamais lui confier.
• Histoire vraie : le professionnel qui a cité devant un tribunal des décisions de justice qui n'existaient pas.

Épisode 2. Maîtriser : parler à la machine, vérifier ses réponses

• L'art de la consigne : rôle, contexte, tâche, format attendu, exemples, contraintes.
• Itérer plutôt que recommencer : préciser, corriger, faire reformuler, demander les sources.
• Les usages du quotidien : rédiger, résumer, reformuler, traduire, structurer, analyser un tableau, préparer une réunion.
• Vérifier : recouper les faits, contrôler les chiffres et les citations, relire avec un regard critique, assumer le résultat.
• La confidentialité : ce qu'on ne colle jamais dans un outil grand public, anonymisation, outils validés par l'organisation.
• Le cadre : RGPD, règlement européen sur l'IA, charte d'usage, transparence vis-à-vis des clients et des collègues.
• Histoire vraie : l'entreprise dont les secrets se sont retrouvés dans un assistant en ligne.

Épisode 3. Passer à l'action : l'IA à votre poste

• Cas n° 1, le mail qui ne sort pas : d'une consigne vague à une consigne qui produit le bon ton, la bonne longueur, le bon message.
• Cas n° 2, le rapport de quarante pages : résumer, extraire, vérifier, sans rien laisser passer.
• Cas n° 3, la donnée sensible : un dossier client à traiter vite et un outil grand public à portée de main.
• Pour chaque cas, plusieurs options, un point de décision et un feedback détaillé.
• Cartographier ses propres tâches : à confier, à garder, à encadrer. Construire ses trois premiers cas d'usage.
• Synthèse des compétences et évaluation de sortie.

• QCM d'entrée (positionnement) et QCM de sortie, pour mesurer la progression.
• Évaluation des connaissances à chaque étape de la formation : quiz, exercices, cas pratiques, échanges avec le formateur.
• Questionnaire d'évaluation de la satisfaction en fin de formation.

• En présentiel : feuilles d'émargement signées par demi-journée par les participants et le formateur.
• En distanciel : relevés de connexion Zoom (heures de connexion et de déconnexion de chaque participant), certifiés par le formateur.
• En e-learning : relevé d'activité individuel issu de la plateforme Okto (activités réalisées, durée estimée, résultats des évaluations).
• Certificat de réalisation établi pour chaque participant.
• Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis.

Modalités pédagogiques

• Diagnostic d'entrée et preuve de sortie par mises en situation : le participant mesure son niveau réel, puis constate sa progression compétence par compétence.
• Apports du formateur et animations pour expliquer les mécanismes : fonctionnement d'un modèle de langage, structure d'une consigne efficace, chaîne de vérification.
• Démonstrations en direct sur des outils d'IA générative, à partir de tâches réelles du quotidien professionnel.
• Mises en situation avec points de décision et feedback argumenté pour chaque option.
• En présentiel et en distanciel : ateliers pratiques sur les cas des participants, échanges entre métiers, questions au formateur.

Éléments matériels

• En présentiel : mise à disposition de tout le matériel pédagogique nécessaire ; support de cours projeté sur écran et transmis au participant par e-mail à la fin de la formation.
• En distanciel : classe virtuelle Zoom (partage d'écran, échanges oraux et écrits) ; support de cours transmis par e-mail à la fin de la formation.
• En e-learning : accès individuel à la plateforme Okto ; vidéos, quiz et ressources consultables pendant toute la durée d'accès.

Référent pédagogique et formateur

Chaque formation est placée sous la responsabilité du directeur pédagogique de La Fakto ; le bon déroulement est assuré par le formateur désigné par La Fakto. Intervenant : Enzo Spitaleri, formateur La Fakto.

Assistance technique et pédagogique

contact@lafakto.com, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. En distanciel et en e-learning, l'assistance accompagne le participant pendant toute la durée de la formation (article D.6313-3-1 du Code du travail).

Prérequis

Aucune connaissance préalable n'est nécessaire. Le participant doit disposer d'une connexion internet stable et, pour les sessions en présentiel ou en distanciel, de quoi prendre des notes.

Présentiel

• Durée : 2 h 30.
• Modalités : formation intra-entreprise, en groupe, de 1 à 12 participants.
• Lieu : dans les locaux du client, ou dans un lieu défini avec lui.
• Dates et horaires : à définir avec le client.
• Formateur : Enzo Spitaleri.
• Tarif : 1 800 € HT (TVA 20 %).

Distanciel

• Durée : 2 h 30.
• Modalités : formation collective à distance, en classe virtuelle Zoom, de 1 à 12 participants.
• Matériel requis : ordinateur connecté à internet, micro et caméra.
• Lieu : à distance ; le lien de connexion est envoyé avec la convocation.
• Dates et horaires : à définir avec le client.
• Formateur : Enzo Spitaleri.
• Tarif : 1 300 € HT (TVA 20 %).

E-learning

• Durée : 1 heure.
• Contenu : vidéos de formation animées par les formateurs de La Fakto, QCM d'entrée et QCM de sortie.
• Lieu : formation ouverte et à distance, accessible 7 j/7 et 24 h/24 depuis la plateforme Okto (ordinateur, tablette ou smartphone).
• Dates ou période : voir la convention de formation conclue avec le client.
• Assistance pédagogique et technique : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
• Tarif : 45 € HT (TVA 20 %).

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir ou réorienter les personnes en situation de handicap : contactez notre référent handicap, Enzo Spitaleri, à contact@lafakto.com.

Indicateurs de résultats

Taux de satisfaction et taux de réussite à l'évaluation de sortie, calculés sur l'ensemble des participants de l'année écoulée et publiés à l'issue des premières sessions.